Pour traiter vos commandes plus rapidement, efficacement et avec précision, Duomed utilise un système avancé de traitement automatisé des commandes.
Pour garantir un traitement optimal, nous vous remercions de respecter les recommandations suivantes lors de l’établissement de vos bons de commande :
Veuillez indiquer votre numéro de client Duomed sur chaque bon de commande.
Ce numéro figure sur les confirmations de commande que vous recevez de notre part. Lorsqu’il est saisi correctement, votre commande peut être automatiquement liée à votre compte client, ce qui contribue à accélérer son traitement.
Exemple :
Numéro de client : C0001774
Merci de mentionner clairement l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir votre confirmation de commande.
Fournir la bonne adresse e-mail permet d’assurer une communication rapide et un suivi efficace de votre commande.
Lorsque nous vous informons qu’une référence de produit a été remplacée par une nouvelle, nous vous prions de bien vouloir mettre à jour cette information dans votre propre système de commande.
L’utilisation de références de produits à jour permet d’éviter les erreurs, les vérifications supplémentaires et les retards pour les futures commandes.
En suivant ces simples recommandations, vous nous aidez à traiter vos commandes plus rapidement et avec plus de précision. Cela nous permet de vous offrir un service encore plus efficace et d’assurer une coopération fluide.
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter votre interlocuteur Duomed habituel.
Customer Service Duomed.
