{"id":4075,"date":"2026-09-18T15:48:04","date_gmt":"2026-09-18T13:48:04","guid":{"rendered":"https:\/\/lp.palexhealth.com\/mentions-legales\/"},"modified":"2026-09-22T15:35:42","modified_gmt":"2026-09-22T13:35:42","slug":"mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lp.palexhealth.com\/fr-fr\/mentions-legales\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4075\" class=\"elementor elementor-4075 elementor-1676\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfae030 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dfae030\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1737af1 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"1737af1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">\n\n<nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Home<\/span><\/p><\/nav><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fe428f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2fe428f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fe3a6c elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"9fe3a6c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/lp.palexhealth.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/DUOMED-FR_CGV-2026.pdf\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-845a334 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"845a334\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d68f44 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d68f44\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><strong>Introduction<\/strong><\/h4><p>Tous les droits relatifs au site <a href=\"https:\/\/www.duomed.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">www.duomed.com<\/a> sont la propri\u00e9t\u00e9 de Duomed France, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 26 rue de la Mont\u00e9e \u2013 68720 Flaxlanden.<\/p><p>Ces droits sont r\u00e9serv\u00e9s. Toute documentation disponible sur ce site est fournie aux visiteurs \u00e0 des fins personnelles uniquement.<\/p><h4><strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h4><p><strong>1. Pourquoi cette Politique de confidentialit\u00e9 ?<\/strong><\/p><p>Duomed France attache une grande importance \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e et de vos donn\u00e9es personnelles. Nous collectons et traitons vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables, \u00e0 savoir le R\u00e8glement europ\u00e9en du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l&#8217;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (\u00ab R\u00e8glement \u00bb).<\/p><p>Nous souhaitons vous informer des op\u00e9rations de traitement susceptibles de concerner vos donn\u00e9es personnelles ainsi que de vos droits \u00e0 cet \u00e9gard. En utilisant notre site, vous consentez express\u00e9ment \u00e0 la collecte et au traitement de vos donn\u00e9es personnelles par Duomed France de la mani\u00e8re d\u00e9crite dans le pr\u00e9sent document. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier notre Politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment. Toute modification substantielle sera toujours clairement communiqu\u00e9e sur notre site. N\u00e9anmoins, nous vous recommandons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement ce document.<\/p><p><strong>2. Qui traite vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/p><p>Duomed France est responsable du site. Coordonn\u00e9es : Duomed France \u2013 Num\u00e9ro SIRET : 94565014100027 \u2013 Adresse : 26 rue de la Mont\u00e9e \u2013 68720 Flaxlanden \u2013 E-mail : <a href=\"mailto:info@tscfrance.com\">info.fr@duomed.com<\/a> \u2013 T\u00e9l\u00e9phone : 03 89 06 14 44.<\/p><p><strong>3. Quelles donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es ?<\/strong><\/p><p>Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles se limite au strict n\u00e9cessaire pour atteindre les finalit\u00e9s poursuivies par Duomed France. Les donn\u00e9es concern\u00e9es par le traitement sont : donn\u00e9es d&#8217;identification.<\/p><p><strong>4. Quelles sont les finalit\u00e9s du traitement ?<\/strong><\/p><p>Duomed France collecte vos donn\u00e9es personnelles uniquement dans le but de vous offrir une exp\u00e9rience de navigation optimale, personnalis\u00e9e et s\u00e9curis\u00e9e. La collecte de vos donn\u00e9es personnelles peut augmenter en fonction de l&#8217;utilisation que vous faites de notre site. Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles est donc essentiel au bon fonctionnement du site et \u00e0 la fourniture de nos services. Duomed France s&#8217;engage \u00e0 traiter vos donn\u00e9es personnelles exclusivement aux fins de gestion de la relation commerciale.<\/p><p>Lorsque vous visitez notre site, certaines donn\u00e9es sont collect\u00e9es \u00e0 des fins statistiques. Ces donn\u00e9es nous permettent d&#8217;optimiser votre exp\u00e9rience utilisateur. Il s&#8217;agit notamment de votre adresse IP, de la zone g\u00e9ographique depuis laquelle vous acc\u00e9dez au site, de la date et de l&#8217;heure d&#8217;acc\u00e8s, ainsi que des pages visit\u00e9es.<\/p><p>En visitant notre site, vous consentez express\u00e9ment \u00e0 la collecte de ces donn\u00e9es \u00e0 des fins statistiques. Vous conservez le contr\u00f4le des donn\u00e9es que vous nous fournissez. Si les donn\u00e9es sont incompl\u00e8tes ou inexactes, Duomed France se r\u00e9serve le droit d&#8217;interrompre ou de suspendre certaines op\u00e9rations, temporairement ou d\u00e9finitivement.<\/p><p>Vos donn\u00e9es personnelles sont destin\u00e9es exclusivement \u00e0 un usage interne. Vos donn\u00e9es personnelles ne seront donc ni vendues, ni c\u00e9d\u00e9es, ni transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 des tiers sans votre consentement pr\u00e9alable. Duomed France a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles pour pr\u00e9venir les violations de donn\u00e9es.<\/p><p><strong>5. Nous utilisons \u00e9galement des cookies !<\/strong><\/p><p>Lorsque vous visitez notre site, des cookies peuvent \u00eatre plac\u00e9s sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour offrir \u00e0 nos visiteurs r\u00e9guliers la meilleure exp\u00e9rience utilisateur possible.<\/p><p>Pour plus d&#8217;informations sur la mani\u00e8re dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.<\/p><p>Si vous visitez notre site, nous vous recommandons d&#8217;activer les cookies. Toutefois, vous restez libre de les d\u00e9sactiver via les param\u00e8tres de votre navigateur si vous le souhaitez. Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.<\/p><p><strong>6. Quels sont mes droits ?<\/strong><\/p><p><em><strong>6.1. Garantie d&#8217;un traitement \u00e9quitable et licite<\/strong><\/em><\/p><p>Vos donn\u00e9es personnelles sont toujours trait\u00e9es conform\u00e9ment aux finalit\u00e9s l\u00e9gitimes d\u00e9crites au point 4. Elles sont collect\u00e9es et trait\u00e9es de mani\u00e8re ad\u00e9quate, pertinente et non excessive et ne sont pas conserv\u00e9es plus longtemps que n\u00e9cessaire pour atteindre les finalit\u00e9s pr\u00e9vues.<\/p><p>Toutes les mesures techniques et de s\u00e9curit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 prises pour minimiser le risque d&#8217;acc\u00e8s illicite ou non autoris\u00e9 \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles ou de traitement de celles-ci. En cas d&#8217;intrusion dans ses syst\u00e8mes informatiques, Duomed France prendra imm\u00e9diatement toutes les mesures n\u00e9cessaires pour minimiser tout dommage.<\/p><p><em><strong>6.2. Droit d&#8217;acc\u00e8s<\/strong><\/em><\/p><p>Si vous \u00eates en mesure de prouver votre identit\u00e9, vous avez le droit d&#8217;obtenir des informations sur le traitement de vos donn\u00e9es.<\/p><p>Vous avez donc le droit de conna\u00eetre les finalit\u00e9s du traitement, les cat\u00e9gories de donn\u00e9es concern\u00e9es, les cat\u00e9gories de destinataires auxquels les donn\u00e9es sont communiqu\u00e9es, les crit\u00e8res utilis\u00e9s pour d\u00e9terminer la dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es, ainsi que les droits que vous pouvez exercer concernant vos donn\u00e9es.<\/p><p><em><strong>6.3. Droit de rectification<\/strong><\/em><\/p><p>Les donn\u00e9es personnelles inexactes ou incompl\u00e8tes peuvent \u00eatre corrig\u00e9es. Il incombe en premier lieu \u00e0 l&#8217;utilisateur d&#8217;effectuer les modifications n\u00e9cessaires dans son \u00ab compte utilisateur \u00bb, mais vous pouvez \u00e9galement nous adresser une demande \u00e9crite.<\/p><p><em><strong>6.4. Droit \u00e0 l&#8217;effacement (ou \u00ab droit \u00e0 l&#8217;oubli \u00bb)<\/strong><\/em><\/p><p>Vous avez \u00e9galement le droit d&#8217;obtenir l&#8217;effacement de vos donn\u00e9es personnelles dans les circonstances suivantes :<\/p><p>\u2013 Vos donn\u00e9es personnelles ne sont plus n\u00e9cessaires au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es ;<\/p><p>\u2013 Vous retirez votre consentement au traitement et il n&#8217;existe aucun autre fondement juridique pour le traitement ;<\/p><p>\u2013 Vous avez valablement exerc\u00e9 votre droit d&#8217;opposition ;<\/p><p>\u2013 Vos donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es de mani\u00e8re illicite ;<\/p><p>\u2013 Vos donn\u00e9es doivent \u00eatre effac\u00e9es pour respecter une obligation l\u00e9gale.<\/p><p>Duomed France Solutions d\u00e9terminera \u00e0 sa propre discr\u00e9tion si les crit\u00e8res ci-dessus sont remplis.<\/p><p><em><strong>6.5. Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/strong><\/em><\/p><p>Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos donn\u00e9es personnelles, notamment lorsque l&#8217;exactitude des donn\u00e9es est contest\u00e9e, lorsque vos donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es de mani\u00e8re illicite, lorsque les donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires dans le cadre d&#8217;une proc\u00e9dure judiciaire, ou pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire \u00e0 Duomed France pour v\u00e9rifier si vous pouvez valablement exercer votre droit \u00e0 l&#8217;effacement.<\/p><p><em><strong>6.6. Droit d&#8217;opposition<\/strong><\/em><\/p><p>Vous avez \u00e9galement le droit de vous opposer \u00e0 tout moment au traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Duomed France cessera de traiter vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 moins qu&#8217;elle ne puisse d\u00e9montrer l&#8217;existence de motifs l\u00e9gitimes imp\u00e9rieux pour le traitement qui pr\u00e9valent sur votre droit d&#8217;opposition.<\/p><p><em><strong>6.7. Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/em><\/p><p>Vous avez le droit de recevoir toutes les donn\u00e9es personnelles que vous nous avez fournies dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine.<\/p><p>\u00c0 votre demande, ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 un autre prestataire de services, sauf si cela est techniquement impossible.<\/p><p><em><strong>6.8. Droit de retirer votre consentement<\/strong><\/em><\/p><p>Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 tout moment. Le retrait de votre consentement n&#8217;affecte pas la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant le retrait.<\/p><p><strong>7. Comment puis-je exercer mes droits ?<\/strong><\/p><p>Pour exercer vos droits, vous devez nous adresser une demande par courrier recommand\u00e9 \u00e0 Duomed France, 26 rue de la Mont\u00e9e, 68720 Flaxlanden, ou par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@tscfrance.com\">info.fr@duomed.com<\/a>.<\/p><p>Nous vous r\u00e9pondrons dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans un d\u00e9lai d&#8217;un (1) mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande.<\/p><p><strong>8. Droit d&#8217;introduire une r\u00e9clamation<\/strong><\/p><p>Si vous n&#8217;\u00eates pas satisfait de la mani\u00e8re dont Duomed France traite vos donn\u00e9es personnelles, vous avez le droit d&#8217;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission de la protection de la vie priv\u00e9e, devenue l&#8217;Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es \u00e0 compter du 25 mai 2018 (<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes<\/a>).<\/p><h4><strong>Droits et obligations<\/strong><\/h4><p>L&#8217;utilisation de notre site est soumise aux droits et obligations explicitement \u00e9nonc\u00e9s sur notre site, ainsi qu&#8217;aux droits et obligations d\u00e9finis dans la pr\u00e9sente clause de non-responsabilit\u00e9, dans nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et dans notre Politique de confidentialit\u00e9.<\/p><p>Ensemble, ces documents constituent nos \u00ab Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00bb. Ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#8217;appliquent tant \u00e0 nous qu&#8217;\u00e0 vous.<\/p><p>En utilisant notre site, vous reconnaissez et acceptez express\u00e9ment l&#8217;application de nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales, \u00e0 l&#8217;exclusion de vos propres conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>\u00c0 titre exceptionnel, des d\u00e9rogations aux dispositions des Conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre convenues, \u00e0 condition que ces d\u00e9rogations fassent l&#8217;objet d&#8217;un accord \u00e9crit entre les parties.<\/p><p>Ces d\u00e9rogations peuvent consister en des modifications, ajouts ou suppressions des clauses concern\u00e9es et n&#8217;ont aucun effet sur l&#8217;application des autres dispositions des Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p><strong>1. Qui sommes-nous ?<\/strong><\/p><p>Le site <a href=\"https:\/\/www.duomed.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.duomed.com\/<\/a> est une initiative de :<\/p><p>Duomed France SAS<br \/>Num\u00e9ro SIRET : 94565014100027<br \/>Adresse : 26 rue de la Mont\u00e9e \u2013 68720 Flaxlanden<br \/>E-mail : <a href=\"mailto:info@tscfrance.com\">info.solutions.fr@duomed.com<\/a><br \/>T\u00e9l\u00e9phone : 03 89 06 14 44<\/p><p>N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires. Nous nous engageons \u00e0 vous r\u00e9pondre rapidement.<\/p><p><strong>2. Notre site<\/strong><\/p><p><em><strong>2.1 Bon fonctionnement, s\u00e9curit\u00e9 et accessibilit\u00e9<\/strong><\/em><\/p><p>Nous prenons toutes les mesures raisonnables et n\u00e9cessaires pour assurer le bon fonctionnement, la s\u00e9curit\u00e9 et l&#8217;accessibilit\u00e9 de notre site.<\/p><p>Toutefois, nous ne pouvons garantir une op\u00e9rabilit\u00e9 absolue, et nos actions doivent donc \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme relevant d&#8217;une obligation de moyens.<\/p><p>Toute utilisation du site se fait toujours aux risques et p\u00e9rils de l&#8217;utilisateur. Nous ne sommes donc pas responsables des dommages r\u00e9sultant d&#8217;\u00e9ventuels dysfonctionnements, interruptions, d\u00e9fauts ou \u00e9l\u00e9ments nuisibles pr\u00e9sents sur le site, que ceux-ci r\u00e9sultent d&#8217;un cas de force majeure ou d&#8217;une autre cause externe.<\/p><p>Nous nous r\u00e9servons le droit de restreindre l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 notre site ou d&#8217;interrompre son fonctionnement \u00e0 tout moment, sans obligation de pr\u00e9avis.<\/p><p>En principe, cela ne se produira que si les circonstances le justifient, bien que cela ne constitue pas une condition absolue.<\/p><p><em><strong>2.2. Contenu du site Duomed France<\/strong><\/em><\/p><p>Duomed France d\u00e9termine en grande partie le contenu de son site et accorde un grand soin aux informations qui y sont publi\u00e9es.<\/p><p>Duomed France prend toutes les mesures possibles pour maintenir son site aussi complet, exact et \u00e0 jour que possible, y compris lorsque les informations qui y sont publi\u00e9es sont fournies par des tiers.<\/p><p>Duomed France se r\u00e9serve le droit de modifier, compl\u00e9ter ou supprimer le site et son contenu \u00e0 tout moment.<\/p><p>Duomed France ne peut fournir de garantie absolue quant \u00e0 la qualit\u00e9 des informations publi\u00e9es sur son site. Il est donc possible que ces informations ne soient pas toujours compl\u00e8tes, exactes, suffisamment pr\u00e9cises et\/ou \u00e0 jour.<\/p><p>En cons\u00e9quence, Duomed France ne peut \u00eatre tenue responsable de tout dommage direct ou indirect subi par l&#8217;utilisateur du fait d&#8217;informations publi\u00e9es sur le site.<\/p><p>Si un contenu pr\u00e9sent sur le site enfreint les lois applicables et\/ou les droits de tiers et\/ou est simplement contraire aux normes morales admises, nous vous demandons de nous en informer dans les meilleurs d\u00e9lais afin que nous puissions prendre les mesures appropri\u00e9es.<\/p><p>Duomed France peut, notamment, supprimer partiellement ou totalement ces informations.<\/p><p>Le site contient du contenu t\u00e9l\u00e9chargeable. Tout t\u00e9l\u00e9chargement \u00e0 partir du site s&#8217;effectue enti\u00e8rement aux risques et p\u00e9rils de l&#8217;utilisateur.<\/p><p>En aucun cas Duomed France ne peut \u00eatre tenue responsable de tout dommage direct ou indirect r\u00e9sultant de tels t\u00e9l\u00e9chargements, tels que la perte de donn\u00e9es ou l&#8217;endommagement du syst\u00e8me informatique de l&#8217;utilisateur, qui demeure enti\u00e8rement et exclusivement de la responsabilit\u00e9 de l&#8217;utilisateur.<\/p><p>Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, en ce qui concerne les prix et les informations sur les produits affich\u00e9s sur le site, une exception s&#8217;applique en cas d&#8217;erreurs formelles manifestes, telles que des fautes de frappe. En aucun cas l&#8217;utilisateur ne peut se pr\u00e9valoir de l&#8217;existence d&#8217;un contrat avec Duomed France sur la base de telles erreurs.<\/p><p><em><strong>2.3 Ce que nous attendons de l&#8217;utilisateur<\/strong><\/em><\/p><p>En tant qu&#8217;utilisateur, vous avez une certaine responsabilit\u00e9 quant au bon fonctionnement du site.<\/p><p>Vous devez \u00e0 tout moment vous abstenir de toute action susceptible de nuire au bon fonctionnement et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du site et de son utilisation.<\/p><p>Par exemple, le site ne peut \u00eatre utilis\u00e9 dans le but de contourner notre mod\u00e8le \u00e9conomique et\/ou de collecter des informations sur d&#8217;autres utilisateurs.<\/p><p>Il est notamment interdit d&#8217;utiliser le site pour diffuser du contenu susceptible de causer un pr\u00e9judice \u00e0 d&#8217;autres utilisateurs, tel que la propagation de logiciels malveillants, y compris de virus informatiques.<\/p><p>La diffusion de messages non sollicit\u00e9s et\/ou commerciaux via le site est \u00e9galement interdite, de m\u00eame que les courriels ind\u00e9sirables, le spam et les cha\u00eenes de lettres.<\/p><p>Duomed France se r\u00e9serve le droit de prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires, tant judiciaires qu&#8217;extrajudiciaires, pour rem\u00e9dier \u00e0 une telle situation pour elle-m\u00eame et pour ses utilisateurs.<\/p><p>L&#8217;utilisateur sera seul, personnellement et exclusivement responsable si ses actions et son comportement causent effectivement un dommage au site ou \u00e0 d&#8217;autres utilisateurs.<\/p><p>Dans de tels cas, l&#8217;utilisateur concern\u00e9 veillera \u00e0 ce que Duomed France soit tenue indemne de toute r\u00e9clamation en dommages-int\u00e9r\u00eats qui en r\u00e9sulterait.<\/p><p><strong>3. 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