{"id":2355,"date":"2026-09-16T18:11:00","date_gmt":"2026-09-16T16:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lp.palexhealth.com\/duomed-lexcellence-du-one-stop-shopping-en-matiere-de-service\/service-technique\/"},"modified":"2026-09-22T16:11:57","modified_gmt":"2026-09-22T14:11:57","slug":"service-technique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lp.palexhealth.com\/fr-be\/service\/service-technique\/","title":{"rendered":"Service technique"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2355\" class=\"elementor elementor-2355 elementor-646\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c1e7e7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5c1e7e7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-378f5de elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"378f5de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">\n\n<nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Home<\/span><\/p><\/nav><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83c44b2 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"83c44b2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5f9921 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c5f9921\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38f9502 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"38f9502\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0227236 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0227236\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"field__item\"><div class=\"paragraph paragraph--type--text-image-right-color-area paragraph--view-mode--default paragraph--bg-green\"><div class=\"p-container\"><div class=\"text-image-color__text-wrapper\"><div class=\"text-image-color__text-wrapper-inner\"><div class=\"text-image-color__text\"><div class=\"p-text-image-right-color-area-text text-content\"><div class=\"field__item\"><div class=\"paragraph paragraph--type--text-image-right-color-area paragraph--view-mode--default paragraph--bg-green\"><div class=\"p-container\"><div class=\"text-image-color__text-wrapper\"><div class=\"text-image-color__text-wrapper-inner\"><div class=\"text-image-color__text\"><div class=\"p-text-image-right-color-area-text text-content\"><p>Notre d\u00e9partement de service technique est responsable de l\u2019installation de vos produits et assure le service apr\u00e8s-vente. Comp\u00e9tence, ponctualit\u00e9, rapidit\u00e9 et fiabilit\u00e9 sont les valeurs qui guident notre \u00e9quipe technique au quotidien.<\/p><p>Palex fournit un service permanent offrant diff\u00e9rentes solutions allant des contrats de maintenance pr\u00e9ventive aux contrats \u00ab tout compris \u00bb avec la possibilit\u00e9 de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un service 24h\/24 et 7j\/7. Nos clients partenaires sont les meilleurs garants de notre service.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b188b23 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b188b23\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3eb60f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a3eb60f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/lp.palexhealth.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Image-ST.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2307\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/lp.palexhealth.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Image-ST.jpg 600w, https:\/\/lp.palexhealth.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Image-ST-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a952dad e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a952dad\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce4b419 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ce4b419\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ea95c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ea95c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Palex propose des solutions globales dans le domaine des dispositifs m\u00e9dicaux depuis plus de 60 ans. Nous nous engageons \u00e0 s\u00e9lectionner des fournisseurs de haute qualit\u00e9 et maintenons des normes strictes en termes de qualit\u00e9, de pr\u00e9cision et de convivialit\u00e9. Nos marques reconnues internationalement sont synonymes de stabilit\u00e9 et de fiabilit\u00e9. Palex recherche constamment des fournisseurs compl\u00e9mentaires pour anticiper les besoins changeants du secteur des soins m\u00e9dicaux.<\/p><p>Nos services vont au-del\u00e0 de la simple vente d\u2019un appareil: nous nous occupons \u00e9galement de l\u2019installation et de la mise en service op\u00e9rationnelle de votre nouvel \u00e9quipement, tant dans de nouvelles installations que dans des structures existantes. Nos services techniques comprennent :<\/p><ul><li>Conseil<\/li><li>Gestion de projet<\/li><li>Cours de formation<\/li><li>Assistance utilisateur applicative<\/li><li>Validations<\/li><li>Mise en service<\/li><li>Maintenance pr\u00e9ventive<\/li><li>R\u00e9parations<\/li><li>Services logiciels \u00e0 distance<\/li><\/ul><p>L\u2019\u00e9quipe polyvalente \u00e0 votre service est compos\u00e9e de personnes comp\u00e9tentes, poss\u00e9dant des ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans la maintenance d\u2019\u00e9quipements de haute technologie. Lorsqu\u2019un produit dans le domaine m\u00e9dical ne fonctionne plus correctement, l\u2019intervention rapide d\u2019un sp\u00e9cialiste est cruciale. \u00c0 cet \u00e9gard, nous avons une \u00e9quipe importante \u00e0 votre service :<\/p><ul><li>Les techniciens sont en charge du service pour tous les produits fournis par Palex (commandes, utilisation, inspection, maintenance, r\u00e9parations et remplacements) conform\u00e9ment aux instructions du fabricant<\/li><li>Un Technical Field Expert est disponible pour les questions techniques plus sp\u00e9cifiques<\/li><li>Un Technical Field Coordinator est en charge de la supervision et du suivi du site<\/li><li>Nos coordinateurs sont \u00e0 votre service et g\u00e8rent le planning pour vous envoyer la personne la plus qualifi\u00e9e<\/li><\/ul><p>Notre service apr\u00e8s-vente garantit un excellent service et un suivi de tout le mat\u00e9riel achet\u00e9. Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins et d\u2019optimiser les performances de votre \u00e9quipement. Palex propose divers contrats de maintenance, incluant le support \u00e0 l\u2019\u00e9talonnage et \u00e0 l\u2019inspection.<\/p><p>Nos techniciens ont acquis une expertise unique au fil des ans et sont heureux de la partager avec vous via la <strong><a href=\"https:\/\/lp.palexhealth.com\/fr-be\/nos-formations\/\">Formation<\/a><\/strong>, afin d\u2019assurer le fonctionnement optimal des \u00e9quipements distribu\u00e9s par Palex et de maximiser votre ROI (retour sur investissement).<\/p><p>En plus de notre service technique, nous proposons \u00e9galement des <strong><a href=\"https:\/\/www.palexhealth.com\/be-en\/specialities\/clinical-software-solutions\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Clinical Software Solutions<\/a><\/strong>.<\/p><p>Si vous avez besoin d\u2019assistance, veuillez contacter notre d\u00e9partement technique au 03 870 11 22 ou via <span class=\"Y2IQFc\" lang=\"it\"><a href=\"mailto:support.be@palexhealth.com\">support.be@palexhealth.com<\/a>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99968c3 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"99968c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/lp.palexhealth.com\/fr-be\/service\/service-technique\/coordonnees-de-contact-belgium\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Contactez notre d\u00e9partement de service technique<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Notre d\u00e9partement de service technique est responsable de l\u2019installation de vos produits et assure le service apr\u00e8s-vente. 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